（公社）さいたま観光国際協会国際交流センター多言語生活相談

ばしょ: 埼玉県さいたま市浦和区東高砂町11-1 コムナーレ9階
ひらく日: 月曜日〜土曜日 9:00〜18:00
おかね: 出典に利用料は書かれていません（多くの自治体の相談窓口は無料ですが、電話で確かめてください）
対象: 乳幼児・小学生・中学生・高校生
電話: 048-887-1506
サイト: https://www.moj.go.jp/isa/support/coexistence/nyuukokukanri02_00039.html

さいたま市が置いている外国人住民のための一元的相談窓口（外国人受入環境整備交付金の対象）。在留手続・医療・福祉から子育て・こどもの学校のことまで、生活全般の相談の入口。

外国人住民（外国につながる家庭）のための総合相談窓口（国の交付金による一元的相談窓口）です。
出入国在留管理庁「一元的相談窓口の概要」の原文＝「在留外国人が在留手続、雇用、医療、福祉、出産・子育て・こどもの教育等の生活に係る適切な情報や相談場所に迅速に到達することができるよう情報提供及び相談対応を多言語で行うワンストップ型の相談窓口」＝出産・子育て・こどもの教育（学校）のことも相談できます。
対応できる言語は出典の一覧に載っていません。出典の注記の原文＝「曜日と時間によって対応できる言語が異なる場合があります。詳細は、各窓口にお問合せください。」＝行く前に電話で確かめてください。
開所日・時間（出典の一覧＝令和7年度末時点）＝月曜日〜土曜日 9:00〜18:00。
開所時間の補足（出典の原文）＝「(英語) 水曜:9:00〜12:30/13:00〜14:30 ※受付は14:00まで (中国語)火曜:9:00〜12:00/13:00〜15:00 ※受付は14:00まで／(韓国・朝鮮語) 木曜:9:00〜12:00/13:00〜15:00 ※受付は14:00まで ※それ以外は自動音声翻訳機等で職員やボランティア等が対応」。
住所から地図の場所を出しています。地図のピンは町のあたりを指しています。

情報源：出入国在留管理庁「令和７年度外国人受入環境整備交付金を活用した地方公共団体における一元的相談窓口の現況について」（令和７年度末時点・2026年9月に確認）／2026-09に確認

きたうらわ相談室（会って相談する・浦和）

ばしょ: さいたま市浦和区北浦和5-6-5
ひらく日: 月曜日〜金曜日 9:00〜17:00
おかね: 無料
対象: 小学生・中学生・高校生
予約: 要
電話: 048-556-4180
サイト: https://www.pref.saitama.lg.jp/e2201/kyouikusoudan.html
申し込み: 電話 048-556-4180 で予約する（行田の総合教育センターと同じ番号）

埼玉県立総合教育センターの相談室。いじめ、不登校、性格や行動、学習の遅れ、発達や障害のことを、会って相談できる。浦和合同庁舎の庁舎棟3階にある。予約制で1回およそ60分。

対象：小学生・中学生・高校生・青少年（原則18歳まで）の保護者と、関係する教職員。
予約制です。電話は行田の総合教育センターと同じ 048-556-4180。1回およそ60分・無料。
場所は浦和合同庁舎の庁舎棟3階です。建物に入ってから3階まで上がります。
電話だけで済ませたいときは、24時間つながる 0120-86-3192（子ども用）／048-556-0874（保護者用）へ。

情報源：埼玉県教育委員会「困ったときの相談窓口」面接相談 2025年12月22日／2026-08に確認

さいたま市北部児童相談所

ばしょ: さいたま市浦和区上木崎4-4-10 さいたま市子ども家庭総合センター「あいぱれっと」4階
おかね: 無料
対象: 小学生・中学生・高校生
予約: 要
電話: 048-711-3917
サイト: https://www.pref.saitama.lg.jp/a0608/jisou-annai.html
申し込み: 電話で申し込む

さいたま市の児童相談所。さいたま市子ども家庭総合センター「あいぱれっと」4階にある。担当する区は西区・北区・大宮区・見沼区・岩槻区。さいたま市に住んでいる人は、県の児童相談所ではなくここが窓口になる。

対象：さいたま市に住んでいる0歳から18歳未満の子どものこと。
担当する区：西区・北区・大宮区・見沼区・岩槻区。
さいたま市は政令指定都市なので、県の児童相談所ではなくこちらが窓口です。
夜や休みの日で急ぐときは、さいたま市の児童虐待通告電話（24時間）048-711-6824 です。さいたま市の人は 189 ではなくこちらになります。
相談時間は市の児童相談所に確かめてください。
JR京浜東北線与野駅の東口から徒歩約7分。

情報源：埼玉県福祉部こども安全課「児童相談所のご案内」2025年6月26日／2026-08に確認

さいたま市南部児童相談所

ばしょ: さいたま市浦和区上木崎4-4-10 さいたま市子ども家庭総合センター「あいぱれっと」4階
おかね: 無料
対象: 小学生・中学生・高校生
予約: 要
電話: 048-711-2489
サイト: https://www.pref.saitama.lg.jp/a0608/jisou-annai.html
申し込み: 電話で申し込む

さいたま市の児童相談所。さいたま市子ども家庭総合センター「あいぱれっと」4階にある。担当する区は中央区・桜区・浦和区・南区・緑区。さいたま市に住んでいる人は、県の児童相談所ではなくここが窓口になる。

対象：さいたま市に住んでいる0歳から18歳未満の子どものこと。
担当する区：中央区・桜区・浦和区・南区・緑区。
さいたま市は政令指定都市なので、県の児童相談所ではなくこちらが窓口です。
夜や休みの日で急ぐときは、さいたま市の児童虐待通告電話（24時間）048-711-6824 です。さいたま市の人は 189 ではなくこちらになります。
相談時間は市の児童相談所に確かめてください。
JR京浜東北線与野駅の東口から徒歩約7分。

情報源：埼玉県福祉部こども安全課「児童相談所のご案内」2025年6月26日／2026-08に確認

さいたま市のファミリー・サポート・センター（病気のときも預かってもらえる）

ばしょ: さいたま市ぜんいき
おかね: 登録は無料・あずけると1時間あたりの料金がかかる
対象: 乳幼児・小学生
予約: 要
電話: 048-297-2903
サイト: https://www.pref.saitama.lg.jp/b0616/famisapo.html

さいたま市のファミリー・サポート・センター。こどもの送り迎えや短時間の預かりを地域の人にお願いできる会員制のしくみ。この市町村は、こどもが病気のとき・急に必要になったときの預かりもやっている。

預かってくれる人を探して、つないでくれる窓口です（自分で相手を探さなくていい）。
先に会員登録が必要です。登録は無料ですが、あずけたときは料金がかかります（1時間700〜900円くらいが多い。市区町村で決まっています）。
さいたま市は「病児・緊急対応強化事業」をやっています＝こどもが熱を出したとき・急に預け先が要るときも相談できます（県の一覧・令和8年4月1日時点）。ふだんの預かりとは申し込み先がちがうことがあります。
この事業の問い合わせ先＝NPO法人病児保育を作る会（緊急サポートセンター埼玉）（電話 048-297-2903）。
埼玉県内63市町村のうち45市町村が実施しています（やっていない市町村もあります）。
保育園・学童のお迎え、きょうだいの学校行事のあいだ、短い時間の仕事、親の通院のときなどに使えます。

情報源：埼玉県「病児・緊急対応強化事業実施市町村一覧（令和8年4月1日現在）」／2026-08に確認

浦和区福祉まるごと相談窓口（さいたま市浦和区）

ばしょ: さいたま市浦和区ぜんいき
おかね: 相談は無料
対象: 乳幼児・小学生・中学生・高校生
電話: 048-829-6196
サイト: https://minna-tunagaru.jp/ichiran/

さいたま市浦和区の人が使える、くらしの困りごとの相談窓口（生活困窮者自立支援制度の自立相談支援機関）。窓口の名前は「浦和区福祉まるごと相談窓口」。

対象：さいたま市浦和区に住んでいて、お金・仕事・住まい・家計などくらしのことで困っている人と、その家族。こどもがいる家庭も使えます。
生活保護とは別の制度です。生活保護を受けるほどではない、でも今のままではきびしい——という段階から相談できます。
相談は無料です。あてはまるかどうか分からなくても、まず話してみてかまいません。
この窓口の場所：さいたま市浦和区常盤６丁目４番４号浦和区役所福祉課内。
開いている時間は、この一覧には書かれていません。平日の昼間にかけるとつながりやすいです。夜や休みの日にすぐ話したいときは、いじめや学校のことは 0120-0-78310（24時間子供SOSダイヤル）、虐待かもしれないと思ったときは 189（いちはやく）。
この情報は厚生労働省／困窮者支援情報共有サイト「自立相談支援機関相談窓口一覧」（令和8年4月時点）から入れました。窓口の名前・場所・番号は変わることがあります。

情報源：厚生労働省／困窮者支援情報共有サイト「自立相談支援機関相談窓口一覧」（令和8年4月時点）／厚生労働省「生活困窮者自立支援制度各事業の実施状況・委託先一覧」（令和7年6月時点）／2026-04に確認