新潟市外国語による相談窓口

ばしょ: 新潟県新潟市中央区礎町通3ノ町2086クロスパルにいがた2階
ひらく日: 月曜日〜土曜日 9:00〜16:00
おかね: 出典に利用料は書かれていません（多くの自治体の相談窓口は無料ですが、電話で確かめてください）
対象: 乳幼児・小学生・中学生・高校生
電話: 025-225-2727
サイト: https://www.moj.go.jp/isa/support/coexistence/nyuukokukanri02_00039.html

新潟市が置いている外国人住民のための一元的相談窓口（外国人受入環境整備交付金の対象）。在留手続・医療・福祉から子育て・こどもの学校のことまで、生活全般の相談の入口。

外国人住民（外国につながる家庭）のための総合相談窓口（国の交付金による一元的相談窓口）です。
出入国在留管理庁「一元的相談窓口の概要」の原文＝「在留外国人が在留手続、雇用、医療、福祉、出産・子育て・こどもの教育等の生活に係る適切な情報や相談場所に迅速に到達することができるよう情報提供及び相談対応を多言語で行うワンストップ型の相談窓口」＝出産・子育て・こどもの教育（学校）のことも相談できます。
対応できる言語は出典の一覧に載っていません。出典の注記の原文＝「曜日と時間によって対応できる言語が異なる場合があります。詳細は、各窓口にお問合せください。」＝行く前に電話で確かめてください。
開所日・時間（出典の一覧＝令和7年度末時点）＝月曜日〜土曜日 9:00〜16:00。
住所から地図の場所を出しています。地図のピンは町のあたりを指しています。
この情報は出入国在留管理庁「令和７年度外国人受入環境整備交付金を活用した地方公共団体における一元的相談窓口の現況について」（令和７年度末時点・2026年9月に確認）から入れました。内容は変わることがあります。

情報源：出入国在留管理庁「令和７年度外国人受入環境整備交付金を活用した地方公共団体における一元的相談窓口の現況について」（令和７年度末時点・2026年9月に確認）／2026-09に確認

新潟市ファミリー・サポート・センター

新潟市のファミリー・サポート・センター。こどもの送り迎えや短時間の預かりを、地域の人にお願いできる会員制のしくみ。こどもが病気のとき・急に必要になったときの預かりもやっている。

対象：小学生までのこどもがいる家庭（年齢の上限は市区町村で少しちがいます）。
預かってくれる人を探して、つないでくれる窓口です（自分で相手を探さなくていい）。
先に会員登録が必要です。登録は無料ですが、あずけたときは料金がかかります。
料金（出典の記載）：ふだんの預かり：700円/時間病児のとき：800円/時間。
この市区町村は「病児・緊急対応強化事業」もやっています＝こどもが熱を出したとき・急に預け先が要るときも相談できます（出典の区分「基本事業および病児・緊急対応強化事業」）。ふだんの預かりとは申し込み先や料金がちがうことがあります。
保育園・学童のお迎え、きょうだいの学校行事のあいだ、短い時間の仕事、親の通院のときなどに使えます。

情報源：一般財団法人女性労働協会「サポートセンター検索」（ファミリー・サポート・センター〈育児〉・2026年8月31日取得）／2026-08に確認

新潟市の児童相談所。虐待の通告・相談、こどもの発達や家庭の相談を受ける公的な窓口。189で近くの児童相談所につながる。

対象：18歳未満のこどもと、その家族。虐待かもしれないと思った人はだれでも（近所の人・学校・親せき）。
一時保護施設のある児童相談所です。
こどもへの虐待かもしれないと思ったら、確信がなくても連絡してよい窓口です（連絡した人の名前は守られます）。189（いちはやく）にかけると、住んでいる地域の児童相談所につながります（24時間・無料）。
こども自身も電話できます。親のこと・家のことがつらいときも、ここに言ってだいじょうぶです。
虐待だけでなく、発達や障害の相談・家庭の事情で育てられないときの相談・里親のこともここで受けます。
相談は無料です。

情報源：こども家庭庁「児童相談所一覧」（令和8年4月1日現在）／2026-04に確認